บทบาทผู้บริหารในการเสริมสร้างความโปร่งใส

1. นโยบายในการสร้างความโปร่งใส     

• ประกาศนโยบายการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน
• สำเนาประกาศนโยบายต่อต้านการรับสินบน (Anti-Bribery Policy) และการไม่รับของขวัญและของกำนัลทุกชนิด “งดรับ งดให้” (No Gift Policy)
• นโยบายการกำกับดูแลองค์กรที่ดี กรมการพัฒนาชุมชน
        - แจ้งบุคลากรในสังกัดทราบนโยบายการกำกับดูแลองค์กรที่ดี
        - ประกาศกรมการพัฒนาชุมชน เรื่อง นโยบายการกำกับดูแลองค์กรที่ดี กรมการพัฒนาชุมชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
• นโยบายเสริมสร้างและพัฒนาให้ผู้อยู่ใต้บังคับบัญชามีวินัย และป้องกันมิให้ผู้อยู่ใต้บังคับบัญชากระทำผิดวินัย
• ประกาศศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชนชลบุรี เรื่อง นโยบายด้านการสร้างความโปร่งใสของศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชนชลบุรี
• แผนการขับเคลื่อนกิจกรรมตามนโยบายด้านการเสริมสร้างความโปร่งใส
• สรุปรายงานการประชุมถ่ายทอดนโยบายหรือข่าวประชาสัมพันธ์กิจกรรมให้กับบุคลากรในสังกัด
        - รายงานการประชุม
        - แจ้งบุคลากรในสังกัดทราบแผนการดำเนินโครงการพัฒนาชุมชนใสสะอาด ประจำปี 2569
• สำเนาแต่งตั้งคณะทำงานผู้รับผิดชอบ หรือมอบหมายผู้รับผิดชอบ
        - แผนการขับเคลื่อนโครงการพัฒนาชุมชนใสสะอาด
        - คำสั่งแต่งตั้งคณะทำงานพัฒนาชุมชนใสสะอาด
• เอกสารสรุปหรือข่าวประชาสัมพันธ์การดำเนินกิจกรรม การดำเนินกิจกรรมที่แสดงถึงการสร้างความโปร่งใส ของหน่วยงาน
• หลักฐานการดำเนินกิจกรรมบูรณาการความร่วมมือด้านความโปร่งใสกับภาคีเครือข่ายภาคส่วนต่าง ๆ
• โล่รางวัล ใบประกาศนียบัตร หนังสือชื่นชม ข่าวประชาสัมพันธ์

2. การบริหารงบประมาณ     

• แผนปฏิบัติราชการ และแผนการใช้จ่ายเงินงบประมาณประจำปีของหน่วยงาน และมีการถ่ายทอดแผนให้บุคลากรในสังกัดทราบ
        - แผนปฏิบัติราชการ ประจำปี 2569
        - แผนการใช้จ่ายงบประมาณ ประจำปี 2569
        - เอกสารรายงานการประชุมทั้งในรูปแบบออฟไลน์หรือออนไลน์ หรือหนังสือแจ้งเวียนบุคลากรในสังกัด
• เอกสารสรุปรายงานหรือข่าวกิจกรรมการประชุมที่มีข้อมูลรายงานผล
• สรุปผลการดำเนินงาน เช่นรายงานการประชุมประจำเดือน และเอกสารหลักฐานการบันทึกข้อมูลในระบบ(ฺBPM)

3. การบริหารงานทรัพยากรบุคคล     

• หลักเกณฑ์การแต่งตั้งโยกย้าย/การมอบหมายงาน/การประเมินผลการปฏิบัติราชการ
        - ประกาศหลักเกณฑ์การแต่งตั้งโยกย้าย
        - บันทึก/คำสั่ง /เอกสารมอบหมายงาน
        - ประกาศหลักเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติราชการของข้าราชการ
        - รายงานการประชุม หรือหนังสือแจ้งเวียน หรือเอกสารการประชาสัมพันธ์ให้บุคลากรทราบ
• สรุปรายชื่อและหลักสูตรที่บุคลากรผ่านการอบรมเรียนรู้ พร้อมสำเนาใบประกาศนียบัตร หรือใบรับรองการผ่านการอบรม หรือข่าวประชาสัมพันธ์ ที่เกี่ยวข้อง
• สรุปข้อมูลผลการจัดกิจกรรม หรือข่าวประชาสัมพันธ์การจัดกิจกรรม
• ผลประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมกิจกรรม

4. การจัดการเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์

• คู่มือ/แนวทางปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์
• ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบออฟไลน์/ออนไลน์

5. การสรุปผลและรายงานผล

• สรุปผลการดำเนินงานตามนโยบายด้านการสร้างความโปร่งใส และผลการตรวจสอบเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ของหน่วยงาน 

สำนักงานสะดวก

1. การรักษาสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน     

• มาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส : สะสาง สะดวก สะอาด สุขลักษณะ สร้างนิสัย
• สื่อสารมาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงานให้บุคลากรในสังกัดทราบ
• คำสั่งแต่งตั้งคณะทำงานผู้รับผิดชอบ 5 ส.

2. การดำเนินงานตามแผน     

• การขับเคลื่อนกิจกรรม เช่น ข่าวประชาสัมพันธ์ การรายงานผลการขับเคลื่อนกิจกรรมในการประชุม หรือวาระงานต่าง  ๆ
• การดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อม ครบถ้วน
• การประเมินผลการดำเนินงานตามมาตรการที่กำหนด

3. การอำนวยความสะดวก     

• นโยบาย/ประกาศ /มาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวก
        - โครงสร้างหน่วยงาน
        - ข้อมูลผู้บริหาร
        - อำนาจหน้าที่
        - กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
        - มาตรฐานการให้บริการสำนักงานสะดวก
• ผังภาพ/ขั้นตอนการให้บริการ (Flow Chart)
• คู่มือบริการประชาชน และคู่มืออำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
• ระบบการให้บริการข้อมูลที่สอดคล้องกับภารกิจของกรมฯ ผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service)
• การติดต่อสื่อสารระหว่างหน่วยงานและผู้รับบริการ
• มาตรฐานการให้บริการของระบบข้อมูลและสารสนเทศที่ชัดเจนและเจ้าหน้าที่รับทราบมาตรฐานที่กำหนด
• การให้บริการข้อมูล การจัดทำฐานข้อมูลผู้รับบริการ และมีการปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
• หลักฐานเชิงประจักษ์ที่แสดงถึงการได้รับรางวัลหรือการชื่นชมหรือคำขอบคุณในด้านการให้บริการจากหน่วยงานภายนอก/ผู้มาติดต่อราชการ
• แบบประเมินผลความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการ
• สรุปวิเคราะห์ผลประเมินความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการและแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาการให้บริการของหน่วยงาน
• สรุปผลการตรวจสอบข้อร้องเรียนด้านการให้บริการ

การมีส่วนร่วมของภาคีเครือข่าย

1. การแสวงหาความร่วมมือกับภาคีเครือข่าย

• แผนการแสวงหาความร่วมมือกับภาคีเครือข่ายในด้านการมีส่วนร่วมในการปฏิบัติราชการ

2. การถ่ายทอดแผนการดำเนินงาน

• รายงานการประชุมรูปแบบออฟไลน์หรือออนไลน์ หรือสรุปข้อมูลกิจกรรมการสร้างการรับรู้ หรือข่าวประชาสัมพันธ์
• คำสั่งคณะทำงานในการขับเคลื่อนแผนการแสวงหาความร่วมมือกับภาคีเครือข่าย

3. การดำเนินงานตามแผน     

• บันทึกความร่วมมือกับภาคีเครือข่าย (MOU)
• กิจกรรมตามแผนการแสวงหาความร่วมมือกับภาคีเครือข่ายในด้านการมีส่วนร่วมในการปฏิบัติราชการ
• การร่วมคิดเพื่อหาแนวทางการแก้ไขปัญหา
• การมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ
• การร่วมดำเนินการและติดตามประเมินผล
• การร่วมรับผลประโยชน์จากการพัฒนา

4. ผลการดำเนินงานตามแผน     

• ผลการดำเนินงานตามแผนการแสวงหาความร่วมมือกับภาคีเครือข่าย
• การประชาสัมพันธ์ที่ปรากฏข้อมูลการดำเนินกิจกรรม
• โล่รางวัล ใบประกาศนียบัตร หนังสือแสดงความขอบคุณ/ชื่นชม เอกสารรับรองมาตรฐาน
• สรุปผลการดำเนินงานตามแผนการแสวงหาความร่วมมือกับภาคีเครือข่ายในด้านการมีส่วนร่วมในการปฏิบัติราชการ ที่จัดทำเสนอ และผู้บังคับบัญชาที่กำกับดูแลหน่วยงานลงนามรับทราบ

การเสริมสร้างองค์กรคุณธรรม

1. การประกาศข้อตกลง ตามคุณธรรมเป้าหมาย 5 ประการ     

• หลักฐานการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการกำหนดคุณธรรมเป้าหมาย
• สำเนาประกาศเจตนารมณ์เป็นลายลักษณ์อักษร
• เอกสารหลักฐานบุคลากรในสังกัดทุกคนรับทราบประกาศ

2. การขับเคลื่อนองค์กรคุณธรรม     

• แผนการขับเคลื่อนองค์กรคุณธรรมที่สอดคล้องกับหลักคำสอนของศาสนา หลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง วิถีวัฒนธรรมไทย และคุณธรรมเป้าหมาย 5 ประการ
• แบบลงนาม รายงานการประชุม หรือหลักฐานการมีส่วนร่วมจัดทำแผน
• สำเนาคำสั่งแต่งตั้งคณะทำงาน หรือสำเนาเอกสารมอบหมายหน้าที่เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบในแต่ละกิจกรรมตามแผนการขับเคลื่อนองค์กรคุณธรรม

3. การดำเนินกิจกรรมตามแผนขับเคลื่อนองค์กรคุณธรรม     

• การขับเคลื่อนกิจกรรม เช่น ข่าวประชาสัมพันธ์ การรายงานผลการขับเคลื่อนกิจกรรมในการประชุม
•  แบบลงนามการเข้าร่วมกิจกรรม หรือหลักฐานบุคลากรเข้าร่วมกิจกรรม

4. ผลการดำเนินกิจกรรม     

• หลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงกิจกรรมการยกย่องเชิดชูเกียรติบุคคลคุณธรรมในสังกัด
• หลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงกิจกรรมการยกย่องเชิดชูเกียรติหน่วยงานคุณธรรมในสังกัด
• เอกสาร/รูปภาพการประชาสัมพันธ์ผลการดำเนินงานตามแผนการขับเคลื่อนองค์กรคุณธรรมเสนอผู้บังคับบัญชาทราบ
• รายงานผลการดำเนินกิจกรรมตามแผนการขับเคลื่อนองค์กรคุณธรรม
• ยืนยันข้อมูลในระบบว่าไม่มีบุคลากรในสังกัดถูกดำเนินการทางวินัย หรือต้องหาว่ากระทำความผิดทางอาญา หรือถูกฟ้องคดีอาญา ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569

นวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใส

1. โครงการ/กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใส     

• หลักฐานการทบทวนผลการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม ในปีที่ผ่านมา
        - รายงานการประชุม
        - สรุปผลการดำเนินโครงการ
• โครงการ/กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใสในการปฏิบัติงานของหน่วยงาน
        - รายงานการประชุม
        - ประมวลภาพการมีส่วนร่วม
        - โครงการขับเคลื่อนนวัตกรรมองค์กรโปร่งใสด้วยระบบจัดเก็บและจัดการข้อมูลฐานเรียนรู้เศรษฐกิจพอเพียง
• คำสั่งคณะทำงานขับเคลื่อนการดำเนินโครงการ/กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใสของหน่วยงาน

2. การถ่ายทอดโครงการ/กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใส     

• หลักฐานการสื่อสารการดำเนินงานตามโครงการ/กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใสของหน่วยงาน

3. การดำเนินงานตามโครงการ/กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใส     

• ข้อมูลการดำเนินงานหรือกิจกรรมตามโครงการ/กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใสของหน่วยงาน

4. ผลสำเร็จของการดำเนินการตามโครงการ/กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใส     

• หลักฐานเชิงประจักษ์ที่แสดงถึงการได้รับรางวัลหรือการชื่นชมหรือขอบคุณจากหน่วยงานภายนอกด้านนวัตกรรมในการสร้างความโปร่งใส
• ข้อมูลสรุปผลสำเร็จของการดำเนินงานตามโครงการ/ประโยชน์ที่ได้รับจากการดำเนินการ