

1.การรักษาสิ่งเวดล้อมในสถานที่ทำงาน
– มาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส
♥ การสื่อสารมาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ให้บุคลากรในสังกัดทราบ
♥ แต่งตั้งคณะทำงานผู้รับผิดชอบ
– มีการดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ไตรมาสละ 1 ครั้ง
– การประเมินผลการดำเนินงานตามมาตรการที่กำหนดไว้
– สรุปผลการดำเนินงานตามแผน และรายงานผลรายไตรมาส
2.การดำเนินงานตามแผน
– มีการดำเนินกิจกรรมตามแผน
♥ การลดและคัดแยกขยะมูลฝอยในหน่วยงาน
♥ โครงการ ลด ละเลิก การใช้โฟมบรรจุอาหาร (No foam)
– สรุปผลการดำเนินงานตามแผน
♥ รายงานผล
♥ พัฒนารอบสำนักงาน
♥ จัดระเบียบห้องทำงานตามหลัก 5 ส.
3.การอำนวยความสะดวก
– มีนโยบายหรือแนวทางการส่งเสริมหน่วยงานที่ให้บริการประชาชนที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวก และมีสถานที่ตั้งของสำนักงานสะดวกที่เข้าถึงง่าย พร้อมจุดบริการข้อมูลที่ชัดเจน
นโยบาย/ประกาศ /มาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวก อย่างน้อยประกอบด้วย
→ 1. โครงสร้างหน่วยงาน
→ 2. ข้อมูลผู้บริหารที่เป็นปัจจุบัน
→ 3. อำนาจหน้าที่
→ 4. กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
→ 5. มาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวก
♥ ผังภาพหรือขั้นตอนแสดงการให้บริการที่ชัดเจน (Flow Chart) เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน
♥ คู่มือการให้บริการประชาชน เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน
♥ คู่มือการปฏิบัติงานสำหรับเจ้าหน้าที่ เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน
♥ รายงานผลการดำเนินการให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
– มีระบบข้อมูลและสารสนเทศด้านการบริการ และการเปิดเผยข้อมูล ณ สำนักงานสะดวก
♥ ระบบการให้บริการข้อมูลที่สอดคล้องกับภารกิจของกรมฯ ผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service) ที่ประชาชนผู้รับบริการสามารถเข้าถึงหรือเชื่อมโยงไปยังช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์ของหน่วยงาน
♥ มาตรฐานการให้บริการของหน่วยงาน ระบบข้อมูลและสารสนเทศ
♥ ระบบการให้บริการข้อมูล การจัดทำฐานข้อมูลผู้รับบริการ
– รางวัลหรือการชื่นชมหรือคำขอบคุณในด้านการให้บริการจากหน่วยงานภายนอก
– การประเมินความพึงพอใจการให้บริการ และได้รายงานผลการดำเนินการให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
– ไม่มีการร้องเรียนด้านการให้บริการจากผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และภาคีเครือข่ายที่ร่วมปฏิบัติงาน